praktische info shooting

Locatie en timing: afspraak met de voltallige groep 5 minuten voor de start van de (eerste) sessie waar je onze begeleider zal ontmoeten. 3 dagen voor je komst krijg je per mail nog eens alle nodige info doorgestuurd. Het nummer van onze veiligheidscoördinator wordt ten laatste 12u voor de start van je (eerste) sessie doorgestuurd per mail.

  • Transfo Zwevegem: aan het infopunt (mechaniekersgebouw), vlakbij de niet te missen hoge watertoren en schoorsteen, parkeer op de parking aan de circusbrouwerij met inrit in de Blokellestraat 113b, Zwevegem om van daaruit de resterende 100 tal meter te voet af te leggen richting niet te missen hoge watertoren en schoorsteen.
  • Gavers Harelbeke: aan het bezoekerscentrum (BC op de plattegrond),  parkeer op parking zuid aan de koutermolen in de Eikenstraat 131, Harelbeke om van daaruit de resterende 100 tal meter te voet af te leggen.

Kledij:

  • De deelnemers hebben best sportieve of gemakkelijke kledij (aangepast aan het weer) aan bij aankomst, zodat iedereen er meteen aan kan beginnen en er geen tijd verloren gaat aan omkleden.
  • Voorzie reservekledij en/of zwemkledij (bij wateractiviteiten) onder je kledij.
  • Voorzie stevig gesloten schoeisel (teenslippers, naaldhakken, … worden afgeraden).
  • Voor onze wateractiviteiten moet je je schoenen aanhouden (waterschoenen zijn dus handig, maar dit mogen ook gewoon sportschoenen zijn die nat mogen worden).

Kleedkamers:

De kleine kleedkamers met beperkte douchemogelijkheden kan je gebruiken, maar worden ook door andere bezoekers gebruikt – omkleden of douchen kan dus even duren en beperk het plaatsen van rugzakken of kledij zoveel mogelijk in de kleedkamers.

  • Op Transfo kan je waardevolle voorwerpen verzamelen ter plaatse in 1 rugzak en in onze lockers plaatsen OF rugzakken meenemen naar de activiteiten zelf.
  • Op de Gavers kan je waardevolle voorwerpen verzamelen ter plaatse en zelf in een locker plaatsen (afhankelijk van de kleedkamers die je toegewezen krijgt kan je lockers afsluiten met stukken van 50 cent, 1 euro of 2 euro. Breng dus geldstukken mee om lockers te kunnen afsluiten).

Wil je iets drinken?

  • Op Transfo kan je tijdens de openingsuren van de duiktank en het zomerterras 50 bar iets drinken voor, tijdens of na je sessie(s). Wil je zeker zijn dat ze open zijn op de dag van je gereserveerde sessie van Oenanthe? Dan vind je de contactgegevens op de site van het zomerterras.
  • Op de Gavers (Harelbeke) is er een cafetaria waar je iets kan drinken, wens je meer info? Klik dan hier.

Bij regenweer gaat alles door. Indien het echt niet te doen is (bij onweer of storm) dan kunnen we in onderling overleg de gereserveerde sessies annuleren of het programma aanpassen. Bij twijfel bel me op ten laatste 2 dagen voor je geplande activiteit (bel op dondernamiddag of vrijdagvoormiddag als je activiteiten hebt gepland op maandag of dinsdag – in het weekend zijn we niet aanwezig op kantoor)

Betaling en bevestiging:

  • Transfo: 1 of meerdere sessies binnen de vaste sessie – uren: je betaalt dus bij je reservatie een voorschot. Alle verdere communicatie verloopt na het maken van je reservatie via ons boekingssysteem ‘planyo’.
    1. Meteen na je reservatie (en het betalen van het voorschot), krijg je een bevestigingsmail met alle praktische info.
    2. 3 dagen voor je komst, krijg je nog eens een updatemail met alle praktische info.
    3. Ten laatste 12u voor je komst, krijg je het telefoonnummer van onze veiligheidscoördinator.
    4. 10 dagen na je komst, krijg je een betalingslink om het resterende bedrag te betalen.
  • Alle andere reservaties: je vult een boekingsformulier in, waarop we je binnen de 3 werkdagen een antwoord per mail formuleren. Dit is meestal de bevestiging van je reservatie, maar dat kan ook een tegenvoorstel zijn (als bepaalde activiteiten niet vrij zijn of niet passen binnen de leeftijdscategorie van je groep) of in het slechtste geval de melding dat we je reservatie niet kunnen inboeken. Krijg je binnen de 3 werkdagen geen antwoord? Bel ons dan even op! De verdere communicatie verloopt dan per mail via info@oenanthe.be
  • Als je een programma of activiteit boekt die binnen de 15 dagen valt, te rekenen vanaf de dag van het invullen van het boekingsformulier, dan bel je best nog even naar 0498 746 095 op weekdagen (niet op feestdagen of tijdens het zomerverlof van 21 juli tem 15 augustus) tussen 9u en 17u, zodat we je boeking zeker niet missen en je snel kunnen laten weten of je gevraagde programma of activiteit al dan niet mogelijk zal zijn.