1. Deelnemersaantal

Het definitieve aantal deelnemers moet uiterlijk 14 dagen voor de activiteit per e-mail worden doorgegeven (via antwoord op eerdere Oenanthe-mails of naar info@oenanthe.be).
Er wordt steeds minstens de minimumprijs per groep/monitor aangerekend, tenzij vooraf anders overeengekomen.

Specifiek voor schoolsportdagen:
De verantwoordelijke leerkracht vult uiterlijk 14 dagen voor de sportdag het formulier ‘Laatste Info’ in. Een mail sturen is niet nodig. Uiterlijk 6 dagen voor de sportdag ontvangt de school alle praktische info, inclusief het organisatieformulier.


2. Annulatievoorwaarden

De klant kan het contract op elk moment gedeeltelijk of volledig annuleren. De annuleringskosten zijn:

  • Tot en met 15 dagen voor de activiteit: 25% van de totale som
  • Minder dan 15 dagen voor de activiteit: 50% van de totale som
  • Minder dan 7 dagen voor de activiteit: 100% van de totale som

Oenanthe Outdoor behoudt het recht om, bij buitengewone omstandigheden (zoals onweer, storm, gevaarlijke omstandigheden op de Transfo-site, materiaalbreuk, onveilig waterniveau…), activiteiten te annuleren of in overleg met de klant te wijzigen of alternatieven aan te bieden.


3. Respect

Deelnemers tonen steeds respect voor de natuur, materialen, erfgoedsite Transfo, andere bezoekers en de richtlijnen van Oenanthe Outdoor BV en zijn begeleiders.

Bij ernstig wangedrag, agressie of het negeren van veiligheidsinstructies kan een deelnemer uit de activiteit worden gezet zonder recht op terugbetaling.


4. Minimumeisen

Er is geen ervaring vereist voor onze activiteiten (waaronder hoogte-, water- en avontuurlijke opdrachten op Transfo Zwevegem), maar deelnemers moeten:

  • fysiek in staat zijn om te sporten/bewegen;
  • zich in normale lichamelijke gezondheid bevinden;
  • vrijwillig deelnemen: we motiveren, maar verplichten niet;
  • lichamelijke beperkingen, ziektes, allergieën of het niet kunnen zwemmen vooraf melden.

5. Verantwoordelijkheid

Oenanthe Outdoor zorgt voor een veilige, professionele organisatie en begeleiding van alle activiteiten.

  • Leerkrachten, groepsverantwoordelijken of begeleiders (jeugdwerk, jeugdzorg, verenigingen…) blijven altijd bij de groep tijdens de activiteiten.
  • Oenanthe-monitoren zijn niet verantwoordelijk voor middagtoezicht of pauzes.
  • Suggesties, opmerkingen of klachten kunnen schriftelijk worden doorgegeven.

6. Aansprakelijkheid

Oenanthe Outdoor BV en zijn begeleiders zijn niet aansprakelijk voor:

  • diefstal, verlies of beschadiging van materiaal van deelnemers;
  • schade veroorzaakt door andere deelnemers of derden;
  • schade die voortvloeit uit het niet naleven van veiligheidsregels of instructies;
  • schade aan materialen of accommodatie die door ons ter beschikking worden gesteld — dit wordt in geval van verlies of schade aangerekend aan de veroorzaker(s).

7. Verzekering

Oenanthe Outdoor BV is verzekerd voor haar burgerlijke aansprakelijkheid bij KBC (polisgegevens op aanvraag beschikbaar), zowel voor uitbating als voor de beroepsaansprakelijkheid van monitoren.

Let op:

  • De burgerlijke aansprakelijkheid tussen deelnemers onderling is niet gedekt.
  • Een persoonlijke ongevallenverzekering voor deelnemers is niet inbegrepen.